Konsumentköplagen vid bilköp – dina rättigheter

Konsumentköplagen gäller när du som privatperson köper av ett företag, till exempel en bilhandlare. Köper du av en annan privatperson gäller i stället köplagen, som ger ett betydligt svagare skydd. Det är en av de största skillnaderna mellan att köpa privat och hos handlare.

Bilen är felaktig om den inte stämmer med avtalet, med vad säljaren har sagt eller med vad du rimligen kunnat förvänta dig av en bil i den åldern och med det miltalet. Normalt slitage på en äldre bil är alltså inte automatiskt ett fel – men ett dolt fel som fanns vid köpet kan vara det.

Du har som huvudregel tre år på dig att reklamera fel, och du ska reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet (två månader räknas alltid som skälig tid). För varor köpta från och med 1 maj 2022 gäller att ett fel som visar sig inom två år från leveransen antas ha funnits redan vid köpet, om inte handlaren kan visa något annat eller det är oförenligt med felets art.

I första hand kan du kräva att felet avhjälps (repareras) eller att bilen byts. Om det inte görs inom skälig tid kan du kräva prisavdrag eller, om felet är väsentligt, häva köpet. Du kan också ha rätt till skadestånd. Dokumentera allt skriftligt.

Köper du bilen på distans – till exempel online med hemleverans utan att ha besökt handlaren – har du som regel 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Köper du bilen på plats i bilhallen finns ingen lagstadgad ångerrätt. Läs handlarens villkor för retur och vem som betalar transporten.

En garanti från handlaren eller tillverkaren är ett frivilligt löfte utöver lagen. Den kan ge mer, men den kan aldrig ta bort dina rättigheter enligt konsumentköplagen. Läs vad garantin faktiskt täcker innan du betalar extra för den.

Vanliga frågor

Gäller konsumentköplagen om jag köper av en privatperson?

Kan handlaren skriva att bilen säljs i befintligt skick?

Vart vänder jag mig vid en tvist?